1. Pendahuluan
Selamat datang di Waktukerja. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan mengakses atau menggunakan layanan kami.
Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara PT Solusi Smart Sintesa sebagai penyedia layanan dan Anda sebagai pengguna.
2. Informasi Umum
- Penyedia Layanan: PT Solusi Smart Sintesa (pemilik waktukerja.com).
- Layanan: Aplikasi untuk operasional pengelolaan SDM, termasuk administrasi presensi, payroll, dan lainnya.
- User (Anda): Bisa berupa pengunjung situs, Perusahaan yang mendaftar, atau Karyawan yang didaftarkan.
- Waktu Kerja: Senin - Jumat, pukul 09.00 - 17.00 WIB (kecuali libur nasional).
Jenis Tagihan
- Tagihan Awal: Dikirim saat perusahaan mulai berlangganan (mis. jumlah karyawan melebihi kuota gratis) sebagai penawaran berlangganan.
- Tagihan Perpanjangan: Dikirim 5 hari sebelum masa langganan berakhir. Dibayar sesuai periode langganan (3 bulan atau tahunan).
- Tagihan Tambahan Pengguna: Dikenakan jika menambah karyawan di tengah periode (dihitung pro-rata).
3. Persetujuan Anda
Dengan menggunakan Waktukerja, Anda menjamin bahwa:
- Anda setuju dengan Syarat, Ketentuan, dan Kebijakan Privasi kami.
- Anda menggunakan layanan ini untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hak pihak lain.
- Informasi yang Anda berikan adalah akurat.
4. Penggunaan Layanan
Anda hanya boleh menggunakan Waktukerja untuk keperluan internal perusahaan (non-komersial). Anda dilarang keras menggunakan layanan ini untuk:
- Menyakiti, mengancam, atau memfitnah orang lain.
- Melakukan tindakan melawan hukum atau penipuan.
- Melanggar hak cipta atau paten pihak lain.
- Menggunakan sistem otomatis (robot, crawler) tanpa izin.
Batasan Tanggung Jawab: Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis atau kegagalan akses yang di luar kendali kami.
5. Layanan Gratis (Free Usage)
Perusahaan dengan karyawan hingga 15 orang, diperkenankan menggunakan Waktukerja secara gratis selama membayar biaya hosting aplikasi.
6. Jangka Waktu Berlangganan
Anda dapat memilih langganan: 3 bulan, atau 1 tahun (diskon 15%). Untuk durasi khusus, dapat dinegosiasikan langsung dengan kami.
7. Kewajiban User
7.1 Pembayaran
Tagihan dibuat sesuai periode langganan (3 bulan atau tahunan) dan wajib dibayar melalui rekening bank resmi Waktukerja sesuai jumlah karyawan yang terdaftar.
7.2 Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten dan sistem Waktukerja adalah milik PT Solusi Smart Sintesa. Dilarang menyalin atau memodifikasi tanpa izin. Pelanggaran dapat dituntut perdata atau pidana.
7.3 Ganti Rugi
User setuju untuk mengganti rugi Penyedia Layanan atas kerugian akibat pelanggaran ketentuan oleh User.
8. Penghentian Layanan
Kami dapat menghentikan layanan jika User tidak membayar atau melanggar ketentuan. User juga bisa berhenti kapan saja dengan email ke [email protected].
Kebijakan No-Refund: Jika layanan dihentikan, sisa dana/deposit tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun.
9. Perjanjian Tingkat Layanan (SLA)
Kami menjamin sistem operasional (uptime) sebesar 99,5% per bulan. Garansi ini tidak berlaku jika kegagalan disebabkan oleh kesalahan User, masalah internet umum, pemeliharaan sistem, atau force majeure.
10. Hubungan dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan memberikan Data Anda ke pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan hukum. Kami juga tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga yang terintegrasi dengan Waktukerja.
11. Transmisi Elektronik
Dokumen ini yang diterima secara elektronik sah secara hukum, sama seperti kontrak fisik bertanda tangan.
12. Force Majeure (Keadaan Darurat)
Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan akibat kondisi di luar kendali wajar (bencana alam, perang, kerusuhan, kebijakan pemerintah, dll).
13. Penyelesaian Sengketa
Jika ada sengketa, kedua belah pihak akan bermusyawarah selama 30 hari kerja. Jika tidak ada kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
14. Perlindungan Data
Kami melindungi data Anda sesuai hukum Indonesia (termasuk UU ITE). Kami menggunakan enkripsi dan langkah keamanan lain untuk mencegah akses ilegal.
15. Batasan Tanggung Jawab
Total tanggung jawab kami atas klaim kerugian tidak akan melebihi jumlah biaya langganan yang Anda bayar dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti kehilangan keuntungan bisnis.
16. Backup dan Retensi Data
Setelah layanan dihentikan, data Anda akan disimpan selama 30 hari. Setelah itu, data akan dihapus permanen. Anda bisa meminta ekspor data sebelum layanan dihentikan.
17. Keamanan Akun
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan akun Anda. Segera laporkan ke kami jika ada akses tidak sah. Kami tidak bertanggung jawab atas kelalaian Anda dalam menjaga akun.
18. Perubahan Harga
Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu. Harga baru berlaku untuk User Baru. User Lama yang tetap aktif akan tetap membayar harga saat pendaftaran awal (harga dikunci).
19. Keterpisahan
Jika ada satu ketentuan yang tidak sah, ketentuan lainnya dalam dokumen ini tetap berlaku penuh.
20. Ketentuan Lain-lain
- Disclaimer: Kami tidak bertanggung jawab atas kelalaian operasional User. User menjamin keaslian dokumennya.
- Perubahan Ketentuan: Kami dapat mengubah ketentuan ini. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.
- Dokumen Lain: Kebijakan Privasi, Perjanjian Penggunaan Layanan, dan EULA juga berlaku. Jika ada perbedaan, dokumen Syarat & Ketentuan ini berlaku utama.
Dengan menggunakan Waktukerja, Anda mengakui telah membaca dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini tanpa paksaan.